A propos d'owayo
AVIS CLIENTS
Des évaluations clients authentiques via Ekomi
Depuis plus d'un an, nos clients on la possibilité de donner leur avis sur nos produits et sur notre service client via le site d'évaluation indépendant ekomi.Tous les avis laissés sur ce site proviennent de personnes ayant passé une commande chez nous et sont garantis 100% authentiques, nous n'avons absolument aucun pouvoir d'influence sur ce site. Cliquez ici ou sur le logo Ekomi à droite de cette page pour découvrir les avis de nos clients.
Les réactions en direct de nos clients
Nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction directement auprès de nos clients, sans passer par Ekomi. Découvrez ici quelques uns de leurs commentaires :123 Commentaires
Commentaire sur le service : très bonne qualité des flocages !!! 2012-02-02 13:58:12  Positif |
Commentaire sur le service : rare un service commercial tres competent,serviable.tres professionnel un club doit vous contacter merci 2012-01-25 11:05:23 Positif |
Commentaire sur le service : Très bon accueil et conseil de Mr Fr. 2012-01-05 11:10:21 Positif |
Commentaire sur le service : VOUS PROPOSEZ A VOS CLIENTS DE REALISER LEUR MAILLOTS SUR VOTRE SITE, MAIS LE VISUEL QUE VOUS TRANSMETTEZ AVEC LE DEVIS EST SYSTEMATIQUEMENT DIFFERENT PAR RAPPORT AU DOCUMENT INITIAL. Réponse d'owayo : Le configurateur en ligne est conçu pour que le client choisisse son design, ses couleurs et place de façon grossière ses logos et ses textes. Cela fait ensuite partie de notre travail et de notre service de retravailler la maquette reçue en plaçant entre autre les logos et les textes de façon plus professionnelle afin que l'ensemble soit cohérent sur le maillot final. Nous connaissons en effet nos produits et nous savons où placer les textes et les inscription afin qu'ils soient bien visibles lorsque qu'un coureur portera le maillot. Il peut arriver que les clients placent ou centrent mal leurs logos et leurs inscriptions sur le configurateur. C'est pourquoi les maquettes retravaillées que nous envoyons sont parfois différentes du visuel conçu par les clients. Si nous imprimions les équipements exactement comme sur le visuel conçu via le configurateur, alors certains clients recevraient des équipements avec des logos et des inscriptions peu ou pas visibles lorque le maillot serait porté par un coureur. Nous ne retravaillons donc pas les maquettes afin de pénaliser ce que les clients nous envoient via le configurateur. Nous souhaitons au contraire les conseiller et les aider à obtenir un maillot final de qualité professionnelle avec des logos et des inscriptions bien visibles. En outre nous pouvons modifier à tout moment les maquettes si les clients le souhaitent et il faut savoir qu'une maquette définitive doit être validée par le client avant de lancer la production des équipements. 2012-01-03 12:01:50  Neutre |
Commentaire sur le service : service super. contact super. que du bon. merci Da. 2012-01-02 22:26:25  Positif |
Commentaire sur le service : Très satisfait de la qualité des maillots 2011-12-19 20:27:28 Positif |
Commentaire sur le service : Rien a redire de super produit 2011-12-09 17:56:08 Positif |
Commentaire sur le service : Parfait de À à Z !! 2011-12-07 11:55:50 Positif |
Commentaire sur le service : tres bonne communication et beaucoup de patience!! 2011-11-28 15:00:24 Positif |
Commentaire sur le service : très satisfait de la coupe sauf l'élastic du bas du maillot un peu serré Cher pour les petites quantités, dommage 2011-11-25 17:25:04 Positif |
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