Ce que disent nos clients de nous...

Je suis pleinement satisfait des équipements reçus dans les délais prévus. J'ai malheureusement sans doute commis une erreur dans la réalisation de la maquette du maillot en ne positionnant pas le logo que j'aurai voulu sur la manche. Dans la mesure où le bon à tirer ne montre pas une vue totalement de profil, je n'ai pas vu que je m'étais trompé et n'est donc pas pu corriger.
11.06.2019

Réponse d'owayo :

Lors de l’émission du bon à tirer, un lien permettant de visualiser la maquette en 3 dimensions est envoyé au client, ce qui permet de vérifier l’emplacement de tous les logos avec précision en faisant notamment pivoter la maquette à 360 degrés. Malheureusement, il semble que cette fonction n’ait pas été utilisée lors de la vérification du BAT.

Vraiment très content de la qualité du produit, rien à dire !
07.06.2019

je trouve dommage que le produit soit si cher à l unité . le délai de livraison n a pas été respecté malgré un surcoût àla commande,car on devait me livrer le 21, je l ai reçu le 24.c était pour un anniversaire le 26.Heureusement je l’ai eu à temps.Qualité du produit et du service client irréprochable.Bravo pour celà
03.06.2019

Réponse d'owayo :

Merci pour vos commentaires. La fabrication de maillots personnalisés de qualité professionnelle et garantis 100% Made in Europe est très coûteuse, particulièrement lorsqu’il s’agit d’une seule pièce comme dans votre cas. En échange et comme vous l’évoquez très gentiment, nous essayons de vous proposer un service et une qualité produit « irréprochables ». Malheureusement, la société de livraison avec qui nous travaillons n’a pas tenus ses engagements en termes de délai de livraison, le colis ayant été livré sous 5 jours au lieu des 2 jours annoncés initialement. Veuillez nous en excuser. L’équipe owayo.

Les maillots ont beaucoup plu, le rendu des couleurs et le confort sont parfaits. En revanche le coût reste élevé, même en réassort.
17.05.2019

je ne suis pas trop satisfait du service de livraison de chez :"Fedex" Ils sont venus me livrer 1 jour avant la date prévue ! c'est très bien , mais ils ne préviennent pas de leur passage ! C'est parce que vous m'avez envoyé un mail que je l'ai appris! ensuite ils sont revenus un semaine plus tard de nouveau sans prévenir et sans laisser de mot ! Je leur ai téléphoné pour savoir un peu quoi et c'est seulement à ce moment qu'ils m'ont assurés de venir de le lendemain !
26.04.2019

Réponse d'owayo :

Nous sommes désolé de lire qu'il y a eu des problèmes avec la livraison Fedex. Nous allons faire remonter l'information et nous espérons que cela ne se reproduira plus. Nous espérons en tout cas que vous êtes satisfaits des vos maillots personnalisés.

Vous êtes un service au top avec un suivi des commandes au top ! C'est un plaisir de commander sur votre site je vais recommander au plus de personnes que je pourrai ! ne changez rien !!
11.03.2019

Une erreur de taille s'est produite à la livraison par rapport à la commande faite. Un cuissard de taille Nr 7 a été livré à la place d'un cuissard de taille nr 8 alors que nous n'avons pas commandé de nr 7 !
27.02.2019

Réponse d'owayo :

Nous nous excusons pour ce problème de taille. Nous allons chercher l'origine du problème et proposer une solution au client.

Peut etre que le processus de commande pourrait etre amélioré en passant par un Full-Web.
27.02.2019

Je voulais remercier monsieur ****. Cette personne extrêmement sympathique.
12.09.2018